Politique de confidentialité

1. Introduction

Meknassi Inc. (« nous ») s'engage à protéger vos renseignements personnels, conformément à la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé du Québec (Loi 25) et aux lois canadiennes applicables. La présente politique explique comment nous recueillons, utilisons, communiquons et protégeons vos renseignements lorsque vous visitez notre site ou faites appel à nos services.

2. Responsable de la protection des renseignements personnels

La personne responsable de la protection des renseignements personnels chez Meknassi Inc. est indiquée dans la section « Nous joindre » au bas de cette page. Vous pouvez la contacter pour toute question ou demande liée à vos renseignements.

3. Renseignements recueillis

• Coordonnées : nom, adresse courriel et numéro de téléphone lorsque vous remplissez notre formulaire de contact ou nous écrivez directement.
• Données d'utilisation : pages consultées et type de navigateur, recueillis de façon agrégée et anonyme par notre outil de mesure d'audience.
• Communications : les messages que vous nous envoyez, afin d'y répondre.

4. Utilisation des renseignements

• Répondre à vos demandes et vous offrir du soutien.
• Fournir les services que vous nous confiez.
• Améliorer notre site et nos services.
• Vous transmettre de l'information pertinente, avec votre consentement.
• Respecter nos obligations légales.

5. Communication à des tiers

Nous ne vendons, n'échangeons ni ne louons vos renseignements personnels. Nous pouvons les communiquer à des fournisseurs de services qui nous aident à exploiter notre site (hébergement, traitement du formulaire de contact), sous réserve d'engagements de confidentialité. Certains de ces fournisseurs peuvent stocker des données à l'extérieur du Québec ; nous nous assurons alors que vos renseignements bénéficient d'une protection adéquate.

6. Témoins (cookies) et mesure d'audience

Notre site utilise Vercel Analytics, un outil de mesure d'audience qui ne dépose pas de témoins et ne permet pas de vous identifier personnellement. Nous n'utilisons aucun témoin publicitaire.

7. Conservation

Nous conservons vos renseignements uniquement le temps nécessaire aux fins décrites dans la présente politique ou exigé par la loi. Les messages reçus par le formulaire de contact sont conservés au plus 12 mois.

8. Vos droits

• Accéder aux renseignements personnels que nous détenons à votre sujet.
• Faire rectifier des renseignements inexacts ou incomplets.
• Demander la suppression de vos renseignements.
• Retirer votre consentement en tout temps.

Pour exercer ces droits, communiquez avec notre responsable de la protection des renseignements personnels. Vous pouvez aussi déposer une plainte auprès de la Commission d'accès à l'information du Québec.

9. Sécurité

Nous appliquons des mesures de sécurité administratives, techniques et physiques raisonnables pour protéger vos renseignements. Aucune transmission sur Internet n'étant entièrement sûre, nous ne pouvons toutefois en garantir la sécurité absolue.

10. Modifications

Nous pouvons mettre à jour cette politique. La date de dernière mise à jour en haut de la page indique la version en vigueur.

11. Nous joindre

Pour toute question, écrivez-nous :